Acciones Básicas Frente a la Covid-19 en Hostelería y turismo

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  • Inscripciones Abiertas
  • Región: Murcia
  • Inicio: Enero 2022
  • Dirigido a personas Desempleadas
  • Nº Participantes: 15
  • Modalidad: Aula Virtual
  • Horario: 9 – 14
  • Duración: 55h
  • Objetivo: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades para responder a las necesidades generadas por la COVID-19, en el sector del turismo y hostelería, cumpliendo las directrices y recomendaciones establecidas, con objeto de recuperar la confianza de trabajadores y usuarios de los servicios turísticos.

Información de Acciones Básicas Frente a la Covid-19 en Hostelería y turismo

Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades para responder a las necesidades generadas por la COVID-19, en el sector del turismo y hostelería, cumpliendo las directrices y recomendaciones establecidas, con objeto de recuperar la confianza de trabajadores y usuarios de los servicios turísticos.

Para qué te prepara

HABILIDADES

Al finalizar la acción formativa el alumnado estará capacitado para:

  • Adquirir los conocimientos básicos sobre los diferentes tipos de microorganismos, las afecciones que causan y la respuesta del organismo hospedador frente a la infección, identificando principalmente los referentes al SARS-CoV-2.
  • Aplicar adecuadamente los métodos de uso y mantenimiento de elementos de protección frente a la COVID-19, siguiendo la normativa vigente medioambiental y de seguridad e higiene.
  • Identificar las directrices y recomendaciones establecidas para la reducción del contagio por SARS-CoV-2, aplicándolas para desempeñar un puesto de trabajo en condiciones de seguridad e higiene.
  • Identificar las directrices y recomendaciones establecidas para la reducción del contagio por SARS-CoV-2, aplicándolas para asegurar una atención segura al usuario.
  • Reconocer la importancia en el sector turístico de los servicios de alojamiento y restauración como motor de la economía, aplicando las medidas del Plan de Impulso del Sector Turístico pos COVID-19 para recuperar la confianza en el sector.

SALIDAS PROFESIONALES

Cualquier entorno laboral referente a la hostelería y el turismo.

Información adicional

Horas

55

Impartición

Online

Región

Murcia

1. Microorganismos causantes de enfermedades
1.1. Microorganismos más frecuentes.
1.2. Enfermedad provocada por CoVID-19: síntomas, personas asintomáticas, pruebas, medicinas efectivas.
1.3. Principales tipos de virus y sus formas de transmisión.
1.4. Características y comportamiento del SARS-CoV-2.
1.5. Respuesta inmunitaria del organismo frente a la infección. Las inmunoglobulinas y su significado frente a una segunda infección.

2. Uso y mantenimiento de medios de protección individual y colectiva
2.1. Elementos de protección individual (EPI).
2.2. Principales tipos de mascarillas.
2.3. Principales tipos de guantes.
2.4. Hidrogeles y desinfectantes.
2.5. Termómetros sin contacto.
2.6. Pautas de higiene habituales en el día a día.

3. Confortabilidad y seguridad en el puesto de trabajo
3.1. Utilización de elementos de protección individual y colectiva.
3.2. Distancia de seguridad, su significado y aplicación.
3.3. Pautas de higiene en el puesto de trabajo.
3.4. Protocolo de actuación en caso de persona infectada o con sintomatología compatible con la COVID-19.
3.5. Desinfección de superficies en el centro de trabajo.

4. Confortabilidad y seguridad del usuario
4.1. Seguridad y confianza al usuario en hostelería.
4.2. Atención personalizada.
4.3 Habilidades para armonizar y reconducir actitudes de clientes.
4.4. Protocolo de actuación en caso de persona infectada o con sintomatología compatible con la COVID-19.

5. Impulso para la reactivación del sector turístico
5.1. Importancia de la cadena de valor del turismo.
5.2. Recuperación de la confianza en un destino 100% seguro.
5.3. Desarrollo de planes de mejora en alojamientos.
5.4. Desarrollo de planes de mejora en restauración

6. Situaciones nuevas. Nuevas respuestas
6.1. Digitalización en el sector.
6.2. Emprendimiento post-COVID-19.

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