Actividades de venta

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Fecha Inicio: Septiembre 2021

Titulación: Certificado de profesionalidad en Actividades de venta (COMV0108)

Duración: 590 Horas (510h lectivas + 80h prácticas)

Familia Profesional: Comercio y marketing

Con compromiso de contratación: Si

Objetivos: Este profesional será capaz de

Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

PERFIL PROFESIONAL

Al finalizar mis estudios, ¿Qué puedo hacer?

Este profesional ejercerá su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización: - En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabajará por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales. - En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial. - En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial. - En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de:
Ɠ Organismos públicos.
Ɠ Empresas grandes y medianas industriales y comerciales.

¿Cuáles son las salidas profesionales?

Los principales subsectores en los que puede desempeñar su actividad son: empresas industriales (departamento comercial), comercio al por mayor, comercio al por menor, comercio integrado, comercio asociado y agencias comerciales.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

  • Cajero/a de comercio.
  • Dependiente de comercio.
  • Vendedor/a.
  • Promotor/a comercial.
  • Operador de contac-center
  • Teleoperadoras (call-center).
  • Televendedor/a.
  • Operador/a de venta en comercio electrónico.
  • Técnico de información y atención al cliente.

Información adicional

Impartición

Presencial

Horas

590

Horas totales Horas presen.
1. UC0239_2:Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización 160
1.1. MF0239_2:Operaciones de venta 160 160
1.1.1. UF0030:Organización de procesos de venta. 60
1.1.2. UF0031:Técnicas de venta. 70
1.1.3. UF0032:Venta online. 30
2. UC0240_2:Realizar las operaciones auxiliares a la venta 140
2.1. MF0240_2:Operaciones auxiliares a la venta. 140 140
2.1.1. UF0033:Aprovisionamiento y almacenaje en la venta. 40
2.1.2. UF0034:Animación y presentación del producto en el punto de venta. 60
2.1.3. UF0035:Operaciones de caja en la venta. 40
3. UC0241_2:Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al Cliente /consumidor / usuario 120
3.1. MF0241_2:Información y atención al cliente/consumidor/usuario 120 120
3.1.1. UF0036:Gestión de la atención al cliente / consumidor. 60
3.1.2. UF0037:Técnicas de información y atención al cliente / consumidor. 60
4. UC1002_2:Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales 90
4.1. MF1002_2:Inglés profesional para actividades comerciales 90 90
MP0009:Actividades de venta 80

Puedes acceder a este certificado de profesionalidad cuando reúnas los siguientes requisitos:

  • Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 2.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.

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