Organización de procesos de venta

1 organización del entorno comercial
1.1 estructura del entorno comercial
1.2 fórmulas y formatos comerciales
1.3 evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial
1.4 estructura y proceso comercial en la empresa
1.5 posicionamiento e imagen de marca
1.6 normativa general sobre comercio
1.7 derechos del consumidor
2 gestión de la venta profesional
2.1 el vendedor profesional
2.2 organización del trabajo del vendedor profesional
2.3 manejo de las herramientas de gestión
2.4 cuestionario: cuestionario
3 documentación propia de la venta de productos y servicios
3.1 documentos comerciales
3.2 documentos propios de la compraventa
3.3 normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial
3.4 elaboración de la documentación
3.5 aplicaciones informáticas para la documentación comercial
4 cálculo y aplicaciones propias de la venta
4.1 operativa básica de cálculo aplicado a la venta
4.2 cálculo de pvp
4.3 estimación de costes de la actividad comercial
4.4 fiscalidad
4.5 cálculo de descuentos y recargos comerciales
4.6 cálculo de rentabilidad y margen comercial
4.7 cálculo de de comisiones comerciales
4.8 cálculo de cuotas y pagos aplazados
intereses
4.9 control y seguimiento de costes de márgenes y precios
4.10 herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta
4.11 cuestionario: cuestionario
4.12 cuestionario: cuestionario final