¡Oferta!

Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

105,00225,00

Limpiar

Adquirir los conocimientos adecuados sobre los Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo en lo referente a la Gestión de unidades de información y distribución turísticas.

Información adicional

Horas

30

Impartición

Online

1 la cultura de la calidad en las empresas
1.1 el concepto de calidad
1.2 sistemas de calidad
1.3 aspectos legales y normativas
1.4 el plan de turismo español horizonte 2020
1.5 actividades: la cultura de la calidad en las empresas
2 la gestión de la calidad en la organización hostelera
2.1 organización de la calidad
2.2 gestión por procesos en hostelería y turismo
2.3 actividades: la gestión de la calidad en la organización hostelera
3 procesos de control de calidad de los servicios
3.1 procesos de producción y servicio
3.2 supervisión y medida del proceso y producto
3.3 gestión de los datos
3.4 evaluación de resultados
3.5 actividades: procesos de control de calidad de los servicios
3.6 cuestionario: cuestionario final
3.7 cuestionario: cuestionario final

Valoraciones

No hay valoraciones aún.

Sé el primero en valorar “Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo”

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la política de privacidad y los términos de servicio de Google.