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Privado o Bonificable

Distribución capilar

210,00450,00

Conocer la distribución capilar en transporte por carretera Gestionar la distribución capilar Saber clasificar los vehículos para el reparto Planificar cargas y programar las rutas de reparto Manejar la contratación del transporte capilar de mercancías Controlar la calidad del servicio y atención al cliente

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60

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Online

1 reparto y capilaridad en transporte por carretera
1.1 distribución capilar de mercancías
1.2 sistemas de organización, gestión y control
1.3 la empresa
departamento de distribución capilar
1.4 funciones, características y organización
1.5 normativa administrativa autonómica y local
1.6 actividades: reparto y capilaridad en transporte por carretera
2 gestión operativa de la distribución capilar
2.1 coste, gasto, pago, inversión y fondo de explotación
2.2 análisis de costos en el reparto de mercancías
2.3 aplicaciones informáticas para el cálculo de costes
2.4 determinación de tarifas o precios en el transporte
2.5 actividades: gestión operativa de la distribución capilar
3 clasificación de los vehículos para el reparto
3.1 tipos de vehículos y características técnicas
3.2 normativa sobre masa y dimensiones
3.3 homologación y matriculación de vehículos
3.4 documentación del conductor, vehículo y mercancías
3.5 distintivos, equipamiento y mantenimiento de vehículos
3.6 normativa reguladora sobre circulación
3.7 medios de carga y descarga
3.8 actividades: clasificación de los vehículos para el reparto
4 planificación de cargas y programación de rutas de reparto
4.1 planificación de cargas en el reparto
4.2 programación de rutas de transporte
4.3 aplicaciones informáticas para la planificación de cargas
4.4 seguridad y salud laboral en la organización
4.5 actividades: planificación de cargas y programación de rutas de reparto
5 la contratación del transporte capilar de mercancías
5.1 normativa mercantil
contrato de transporte
5.2 el contrato de transporte de mercancías
5.3 las reclamaciones
5.4 contratación a través de operadores de transporte
5.5 el contrato de seguro y el seguro de transporte terrestre
5.6 inspección y régimen sancionador en el transporte
5.7 actividades: la contratación del transporte capilar de mercancías
6 calidad del servicio y atención al cliente
6.1 pautas de calidad de servicio
6.2 tratamiento de reclamaciones
6.3 factores que originan distintos tipos de incidencias
6.4 medio ambiente en la organización y la distribución
6.5 actividades: calidad del servicio y atención al cliente
6.6 cuestionario: cuestionario final

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