Gestión de la captación de clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros – BONIFICADO

1 técnicas de captación y relación con la clientela de seguros y reaseguros – 1.1 técnicas de captación y contacto de clientes – 1.2 el cliente de seguros – 1.3 la preparación de la venta – 1.4 la entrevista personal con el cliente – 1.5 el vendedor de seguros – 1.6 el vendedor de seguros como comunicador – 1.7 técnicas de comunicación, habilidades sociales y protocolo – 2 documentos utilizados en la actividad de mediación – 2.1 elementos que conforman el contrato de seguro – 2.2 condiciones generales y específicas de contratación – 2.3 la captación de clientes de seguros a través de mailing – 2.4 medidas de seguridad aplicables en el tratamiento de la documentación – 3 gestión básica del cobro de seguros – 3.1 procedimientos de cobro de primas de seguros – 3.2 el recibo del seguro – 3.3 formas, tiempo y lugar de pago – 3.4 cuestionario: cuestionario final –

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