Responsabilidad social empresarial en consumo

1 sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial
1.1 la actividad empresarial y la regulación voluntaria
1.2 organizaciones reconocidas
1.3 códigos de conducta voluntarios
1.4 certificación de sistemas de calidad a empresas
1.5 sistemas de autorregulación
1.6 actividades: sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial
2 implementación de sistemas de autorregulación
2.1 la responsabilidad social corporativa
2.2 la orientación de la empresa
2.3 implantación de sistemas de calidad total
2.4 sistema interno de control
2.5 documentos de control de la calidad
2.6 la implantación de los procesos de mejora
2.7 actividades: implementación de sistemas de autorregulación
2.8 cuestionario: cuestionario final
2.9 cuestionario: cuestionario final