Privado o Bonificable

Seguimiento y fidelización de clientes

Name: Seguimiento y fidelización de clientes
SKU: 2218
Availability: InStock

35,00€ – 75,00€

Describir y explicar las técnicas básicas de fidelización, analizando los elementos racionales y emocionales que intervienen.

Describir y explicar las técnicas básicas de fidelización, analizando los elementos racionales y emocionales que intervienen.

Información adicional

Horas	10
Impartición	Online

1. La confianza y las relaciones comerciales.

2. Estrategias de fidelización.

3. Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing.

4. Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM)