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Técnicas de entrevista

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Realizar entrevistas en la investigación de mercados aplicando las técnicas más adecuadas.

Información adicional

Horas

60

Impartición

Online

1 el cuestionario
1.1 concepto y características
1.2 tipos de preguntas y respuestas
1.3 actividades: el cuestionario
2 la encuesta personal
2.1 estructurada y no estructurada
2.2 la entrevista en profundidad
2.3 la tormenta de ideas o brainstorming
2.4 actividades: la encuesta personal
3 la encuesta postal
3.1 ventajas e inconvenientes
3.2 la carta de presentación
3.3 el éxito en la respuesta
3.4 actividades: la encuesta postal
4 la encuesta telefónica
4.1 diseño de la encuesta telefónica
4.2 ventajas e inconvenientes
4.3 actividades: la encuesta telefónica
4.4 cuestionario: cuestionario final

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