Aspectos legales en relación con la atención al cliente – BONIFICADO

112,50 

  • Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
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  • Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.

1. Ordenación del comercio minorista.

2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.

3. Protección de datos.

4. Protección al consumidor

Información adicional

HORAS

15

IMPARTICION

Online

TIPO FORMACION

Bonificada

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