Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia – PRIVADO

70,00 

  • Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.
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  • Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.

Información adicional

HORAS

20

IMPARTICION

Online

TIPO FORMACION

Privada

1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.

2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.

3. Tipos de informes.

4. Sistemática para la elaboración de un informe.

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