Protocolos normalizados de técnicas, tratamientos y programas – BONIFICADO

1 técnicas, tratamientos y programas hidrotermales – 1.1 pautas para la elaboración de protocolos – 1.2 protocolos normalizados de trabajo de técnicas hidrotermales – 1.3 actividades: técnicas, tratamientos y programas hidrotermales – 2 seguridad e higiene aplicadas a los procesos hidrotermales – 2.1 conceptos básicos – 2.2 medios y técnicas de higiene, desinfección y esterilización de instalaciones – 2.3 medidas de protección personal del profesional – 2.4 medidas de protección del cliente – 2.5 actividades: seguridad e higiene aplicadas a los procesos hidrotermales – 3 protocolos de atención al cliente de los servicios hidrotermales – 3.1 protocolos de atención al cliente de los servicios hidrotermales – 3.2 principios básicos de atención al cliente en – 3.3 actividades: protocolos de atención al cliente de los servicios hidrotermales – 4 organización y coordinación de los medios humanos y materiales – 4.1 organización del trabajo en equipo – 4.2 distribución de tareas, funciones y tiempos – 4.3 factores determinantes – 4.4 organización de la agenda de trabajo – 4.5 actividades: organización y coordinación de los medios humanos y materiales – 5 calidad en el diagnóstico y en la organización de servicios – 5.1 concepto de calidad de los servicios de diagnóstico estético – 5.2 parámetros que definen la calidad del un servicio de diagnóstico estético – 5.3 registros de calidad. importancia de la evaluación de la calidad – 5.4 técnicas de observación y preguntas para la evaluación de la calidad – 5.5 técnicas para evaluar el servicio y el grado de satisfacción del cliente – 5.6 actividades: calidad en el diagnóstico y en la organización de servicios – 5.7 cuestionario: cuestionario final – 5.8 cuestionario: cuestionario final –

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